随着国家节能减排政策的深入，电网企业积极响应国家号召，采取多种措施实现绿色低碳生活，大力打造智能电网，其中实行阶梯电价即是按照国家相关部委要求实行的重大利民举措。
阶梯式电价是阶梯式递增电价或阶梯式累进电价的简称，也称为阶梯电价，是指把户均用电量设置为若干个阶梯分段或分档次定价计算费用。通过分段电量可以实现细分市场的差别定价，提高用电效率。
当前，陕西省居民阶梯电价用电量标准：第一档电量为2160千瓦时(180千瓦时/月*12个月)及以下，用电价格维持现行价格0.4983/千瓦时;第二档电量为2161-4200千瓦时(350千瓦时/月*12个月)，用电价格第一档用电价基础上提高0.05元/千瓦时;第三档电量为4201千瓦时及以上，用电价格在第一档电价基础上提高0.30元/千瓦时。对已明确规定执行居民生活电价的非居民用户(如学校、社会福利场所等)，暂不执行居民阶梯电价，用电价格每千瓦时提高0.0126元。
居民阶梯电价电费按递增法计算。先按照总用电量和第一档电价标准计算全部电量的基础电费，再按照第二档、第三档递增电价标准，分别计算第二档、第三档递增电费，以上三部分电费之和为该居民用户的总电费。
不足或超出一个执行周期分档电量的确定。居民用户因新报装用电、改类、过户、更换表计等原因发生的用电变更，在同一个能周期内实际用电月份不足一年的，按照实际用电月份数计算分档电量，用电天数不足一个月的按一个月计算，执行相应的分档电价标准。
为保证阶梯电价顺利实施，电网企业投入了电力用户用电信息采集系统，通过系统采集，将用户用电信息采集到系统，利用基础数据对电费进行核算，同时，该系统还能对线损、线路异常等进行检测，从而确保阶梯电价顺利实施。