智能家电作为智能家居的组成部分，能够与住宅内其它家电和家居、设施互联组成系统，实现智能家居功能，这对智能家居的发展至关重要。如今众多传统家电制造商纷纷将转型成智能家电企业作为重大发展战略，可以预期未来我们的生活将离不开智能家电。
记者：美的在家电领域深耕细作，多年积累，目前传统家电制造商纷纷转型成智能家电企业，美的是如何布局智能家电取代存量家电设备?美的如何看待未来的智能家电在家庭中的地位?
李强：智慧化战略是美的集团的重要发展战略，在可预期的未来，美的集团所有产品都会升级为智能化产品，并籍此以用户为中心提供更加便利的生活服务。作为网络化的重要举措，传统家电升级为智能家电既是产品的升级换代，同时也是美的集团转变经营思路提升服务质量的必然选择。
作为家庭中与用户日常生活息息相关的设备，智能家电将成为用户智慧生活的核心，美的集团将通过家电联网并与其他智能家居设备打通，为用户提供真正智能化的生活服务。
记者：M-Smart智能家居战略布局百亿，主要包含智能家居的哪些部分?智能家居可以更好地整合美的现有的大小家电完整的产业链，通过大数据、云计算技术打造美的一站式的智能家居服务，具体是怎样布局的?
李强：在智能家居领域，美的集团的优势有两个方面，首先是品类齐全的智能家电优势，其次是庞大的用户群体优势。基于这两方面的优势，美的集团将在智能家居平台搭建过程中打牢各方面的基础，从平台的鲁棒性、连接的稳定性和安全性，到设备单体智能提升等多个方面提升自身能力，同时在外部开放对接方面也在积极布局，丰富平台的内容和服务供给。
记者：美的致力于智慧生活整体解决方案，美的M-Smart智能家居目前涵盖的产品种类有哪些?通过美的M-Smart系统平台，用户可以实现哪些核心功能?
李强：美的M-Smart系统目前已经可以提供整套的智能家居解决方案，从软件到硬件，从终端到云平台，从家电到家居安防类设备，涵盖超过30多个品类，而且将来拓展的品类也会越来越多。从本质上，对于用户来讲，M-Smart是一个服务平台，除了最基本的家电/家居设备控制功能之外，M-Smart平台也将提供与用户衣食住行密切相关的生活类服务。
记者：近几年，国内智能家居领域生态圈的建设如火如荼，美的已经与业内知名企业开展合作，美的是否计划拓展自己的生态圈或者融入新的生态圈?如何理解美的所强调的智能家居战略去中心化概念?
李强：从智能家居整个产业的发展情况来看，某一单一的厂商很难提供所有的技术、满足用户所有的需求，美的在布局智能家居的过程中充分意识到这个问题并积极寻求与外部企业的合作。美的在智能家居方向的合作不设界限，不拉联盟，不圈圈子，不做核心，广泛的与外部厂商合作，引入资源同时也在共享资源，与合作伙伴间是互惠互利、合作共赢的关系。
记者：互联网公司最近两年也在大力布局智能家居领域，美的已经和国内外一些大的互联网企业合作，与互联网公司的合作主要考虑提升自身产品哪方面的服务?
李强：美的集团在发展智能家居的道路上持完全开放的心态，积极与包括互联网行业在内的各行业、各领域的厂商合作，努力搭建智慧家居生态系统，完善智慧生活服务体系。通过与互联网厂商的合作，美的集团积极拓展互联网思维，学习互联网运营方法，引入互联网服务能力并与合作伙伴共同布局智能家居产业。
记者：无论是厂商、商家还是客户都在寻找O2O的落地方法，美的智能家居运营服务平台是否包含O2O解决方案?美的将如何打通商户与用户之间的“最后一公里”通道?
李强：美的集团倾力打造的智慧生活服务运营平台本质上是一个资源分享平台，同时也是服务接入平台，致力于为用户提供与衣食住行相关的诸多生活类服务，借助“美居”等入口打通用户与服务的通道，为用户提供所谓的O2O服务。需要注意的是，用户所能接入的服务不仅来自美的系统内部，比如电商、家电清洗/维修等，同时也来自广大的社会资源，包括气象、健康饮食、能源等等，并且可以借助美的多年积累的售后服务体系，可以有效解决“最后一公里”问题。
记者：近期，美的集团正式成为中国智能家居产业联盟(CSHIA)理事长单位，开始参与到联盟相关工作。在行使自身权利的同时，后期将如何积极发挥理事单位的作用?
李强：中国智能家居产业联盟(CSHIA)是国内智能家居领域成员最多，行业影响力最大的行业标准组织，美的集团非常重视联盟在行业的重要引领作用，通过加入本联盟，美的集团希望通过参与联盟技术讨论、标准制定、行业发展趋势研讨等活动，将集团在智能家居领域的积累与联盟内企业进行分享，进而为行业的发展贡献更大的力量。
采访手记
如果把人类智慧特征的能力搭载在家电代替人完成某些事情，这样的家电就可以称之为智能家电。智能家电应该具备灵敏感知能力、正确思维能力、准确判断和有效执行能力，并把这些能力全部加以综合利用。具体来说包括通信功能、消费电子产品的智能控制、交互式智能控制、安防智能控制、安防控制功能、健康与医疗功能。除此之外，智能电器还应该具有自动监测自身故障测量、自动控制调节等功能，达到真正高级形态的智能，美的集团正在从生产智能化迈向产品全面化智能的路上。
