上海能源需求量高、耗能密度大，其能源供应和消费模式，影响着长三角能源转型的进程。
作为上海科技创新的重要窗口，被誉为“中国硅谷”的张江科学城，吸引着越来越多的新兴产业。新业态的落户对能源服务也提出了更高的要求。上海浦东供电公司张江科学城能源服务中心（以下简称“张江中心”）成立后，张江科学城区域内94平方千米内试点拓展综合能源服务正式启动，通过树立“能源管家”品牌进一步推动能源“价值共享”。
（文丨本报实习记者 张金梦）
“供电配套” 让供电服务“零距离”
“增票预约服务无需排队等待了，每月省时又省事。”上海某半导体公司业务员沈先生是上海张江电力供电配套窗口的首批受益者。提起以往办电开票的经历，沈先生说：“张江科学城内的企业办理用电相关业务需前往各自供电服务范围内的营业网点，路程都很远，每个月都要在开发票这件事上耗费大量时间和精力。”
为当好能源管家，张江企业服务中心开设了“供电配套”窗口，对张江及周边地区提供“零距离、零障碍、零延误”的“一门式”的供电服务，这是浦东供电公司营业窗口首次入驻服务中心。 “供电配套”窗口的开设可以为企业提供电力接入、用电咨询、需量调整、增值税发票预约等多种服务，实现企业在“家门口”就能办妥用电业务。
大数据分析 提供精准服务
由于科学城内多研发实验机构及高精生产制造基地，用户对供电可靠性、安全性及智慧用能有较强的需求，“例如高精度的生产设备对电压的稳定性要求极高，即便出现极短时间极小电压波动，都有可能造成生产偏差，给企业造成巨大损失。”张江中心副主任谢邦鹏直言。
互联网时代，如何在海量数据中筛选有效信息同样是重要课题。浦东供电公司打造的智慧城市能源云平台通过大数据收集分析，甄别有效信息，精准定位客户需求，先于客户发现用能问题，做到“比你更了解你”。
另外，云平台聚焦能源客户需求，为客户提供私人定制“能源套餐”，获得更优质、精准的服务，客户可轻松实现能源智能“托管”。这台巨大的“监控器”，可以对张江科学城的电力、水务、燃气等能源使用情况进行监控和管理，为能源客户和能源服务公司提供开放共享的综合能源服务互动，利用数据驱动管理的变革和转型升级。
云平台让能源数据社会价值最大化
除了为能源客户提供定制化服务，云平台在掌握区域能源供需动态上也是企业和政府的“得力助手”。今年春节期间，浦东供电公司保电专职潘红光首次尝试通过云平台开展负荷填谷，让张江区域全口径电力负荷峰谷差下降了约4个百分点，有效提高了春节期间的电气设备利用率，改善了区域电网的电压质量。
浦东供电公司营销部副主任郭睿介绍说，云平台虚拟电厂削峰填谷功能借助客户主动提供的负荷调整，来实现线路、主变、变电站的削峰填谷，从而提高电网设备的整体利用效率和区域电能质量，降低电网的建设改造成本。通过后端的“智能大脑”可以精确地分析企业所有的用能峰谷时段、不同设备的使用情况等，提供一个更科学的用能方案，降低用能的成本，提高用能效率，这种高效且经济的“用能方式”已经成为现实。
云平台在帮助能源企业培育能源市场、提高用能效率的同时，还能帮助政府实现区域能源合理规划、挖掘节能减排空间的工作目标。目前，政府仍沿用企业自主上报的形式收集企业产业变更信息，实际情况与登记信息不符的情况时有发生，而云平台可以通过设计可量化、可分析、可应用的能源监控指标体系，实时采集客户水、电、气等各类用能信息并与历史记录对比，与政府共享数据。再结合人工智能算法交叉比对，找出异常用能原因，支撑政府掌握区域能源供需动态和产业调整动态，优化管理决策。
未来，张江科学城将以提升城市电网精益化运维、智能化管控、网络化协同、定制化应用、开放化服务、多元化互动为目标，试点电力、储充、数据多功能合一的能源站技术，建设“变电-储能-充电-分布式电源-数据中心”多合一能源站，应对上海城市土地资源紧张难题，发挥电力设施潜能，推进上海智慧城市建设。
