“不要低估税收的力量。数字经济能够创造巨大的税收，阿里巴巴创造的巨额纳税就是一个非常经典的例子。”中央财经大学政府预算研究中心主任王雍君教授4月15日在《经济参考报》举办的“数字经济平台的社会价值”研讨会上指出，数字经济可以同时创造商业价值、生态价值、社会价值。
纳税之外，2018年阿里巴巴中国零售平台创造就业机会4082万个。此外阿里巴巴主动为中小企业减负250亿元；网商银行为小微经营者提供了超过1万亿元资金支持，其中96%发放给了贷款金额100万以下的微型商家。一份针对上万名小微经营者调研显示，近九成的小微经营者预计2019年收入将有所增长，其中近六成有信心获得明显增长。
华夏新供给经济学研究院首席经济学家贾康在研讨会上表示，与过去的大型企业不同，阿里这样的平台企业在促进产业发展、创造就业方面“能带动一群中小企业往前走，产生成熟、放大效应”。
全国人大代表郑传玖此前在广东一家吉他制造厂打工，后来返乡创业，成立正安吉他，通过阿里销售。
公开信息显示，国家税务总局将小狗电器的纳税信用等级评为“A”。2007年，小狗电器作为第一批“触网”的国货家电品牌登上淘宝，快速遏止了亏损、进行互联网化转型，2018年上半年时营收已达3.39亿元，成为纳税大户。小狗电器副总裁黄瑞章表示，“这是过去不敢想象的”，小狗电器提供的是一对一的客户服务，当一个品牌面向百万近千万客户的时候，不借助数字平台是不可能的，这种价值本质上是“信任的价值”。
上海市商务委的数据显示，欧莱雅（中国）有限公司、海恩斯莫里斯（上海）商业有限公司等企业登上上海市外资纳税总额百强榜。与阿里巴巴合作的数字化升级，成为这些公司效益提升的重要力量。2018年，欧莱雅中国业绩增速达33%，创下14年来业绩增长的新纪录。欧莱雅集团在财报中提及，2018年四季度的不俗表现“得益于中国市场天猫双11的成功”。H&M线上业务增长稳健，年报中称，中国市场的天猫是全球数字化的重要渠道。
欧莱雅中国旗下品牌天猫旗舰店大规模采用无胶带拉链式纸箱
这些公司等也积极探索依托阿里平台创造绿色效益。例如，欧莱雅与阿里巴巴去年6月就“绿色新零售”达成合作，继续优化快递箱及内部填充物的设计和材料，减少包装流通中可能造成的环境影响。2018年天猫双11，欧莱雅中国高档化妆品部已100%使用可持续纸张快递盒、可再回收内部填充物，共计200余万绿色包裹送达消费者手中。今年4月，H&M的天猫旗舰店首页新增“旧衣回收”入口，打通闲鱼线上回收服务，用户可通过参与就衣回收换取优惠券、收取蚂蚁森林绿色能量。
中小商家日益成为“好公司”的中坚力量。超过200万家淘宝、天猫商家“边做生意边做公益”，通过淘宝公益宝贝承担社会责任。据统计，这部分商家的公益宝贝所产生的捐赠额较2017年增长近47%。
杭州亦橙电子商务有限公司电商运营经理许润来介绍，在他管理的十几家淘宝店中，所有商品都被设置成了公益宝贝，“整个设置过程就是动动手指的事”。2018年，许润来运营的仅一家淘宝店就带来了超100万元的善款，直接捐赠给指定的专业机构。
研究社会责任的专家认为，社会责任是企业软实力的重要组成部分，主动承担社会责任是企业长期发展价值所在。
