科鲁兹成汽车质量投诉大户

近日，本报财经汽车版报道《科鲁兹频出质量投诉》后，社会反响强烈，本报记者随后又相继接到几起科鲁兹车主的投诉，纷纷表示自己的车辆出了问题难以得到解决。

对于这款目前销售还比较叫座的车型，科鲁兹让许多车主心里感到忐忑没底。“当初购买这款车主要看中了它的外型，运动时尚，不过最近发现各网站和报纸关于科鲁兹的质量问题和投诉越来越多，这让我心里很忐忑，保不准自己什么时候也摊上这些故障。”科鲁兹车友会的一位车主告诉记者。有车主表示在购买科鲁兹后，车辆维修成了他们生活中一个频频发生的事情，极大影响到自己的正常生活工作。部分车主甚至打算将车卖掉，重换其他车型的想法，“再买车，绝对不会再考虑上海通用的品牌了。”这位车主告诉记者。

记者了解到，在这些投诉中，以科鲁兹频频出现的爆震、发动机漏油、变速箱故障等为主。在岛城一个科鲁兹车友群内，一位车主告诉记者，自己是2010年9月份购买的科鲁兹，从去年中旬开始车子经常出现无缘由的发动机抖动现象，当时汽车并没有任何报警，经4S店维修人员检查，也未查出任何问题。后来4S店工作人员告诉自己可能是发动机积碳造成的，建议车主添加97号汽油试试。这位车主随后改为添加97号油，车辆抖动现象的确明显减轻，但这让车主很尴尬，明明可以用93号油，为什么得加97号油才能减轻车辆抖动。这位车主委屈地说：“我这车有毛病还是个“富贵病”，看来以后只能加97号油了”。科鲁兹车主王先生告诉记者，自己的科鲁兹在倒车时，后轮刹车分泵处出现异响，后来到4S店检查维修，在后轮分泵支架上加装了“平衡销”才消除了倒车异响现象。据悉，此“平衡销”在不少车型上属于标配配置，而科鲁兹没有安装此配件，很容易导致异响问题。

记者从几大汽车投诉平台的投诉情况了解到，上海通用汽车的投诉量大增，而作为上海通用的主力车型科鲁兹，则成为了被投诉车型“主角”。中国汽车质量网公布的投诉信息显示，科鲁兹时常“荣登”榜单；某网站的汽车频道在去年一年累积收到的约800宗汽车投诉中，上海通用的科鲁兹“荣登”排行榜的前十，上榜原因主要是变速箱故障和爆震等问题。另外，在这前十名上榜名单中，通用占据了车型投诉量排行榜中的数个席位，成为被投诉大户。