制冷行业专家袁福娣：客户端营销成行业趋势

浙江 2013-11-21(中国商业电讯)－－ 目前的情况是，几乎人手一部智能机，客户端营销早已经不是移动互联网领域的话题了，出租车行业可以用来招徕顾客，商业银行可以用来作为自己的新门户……众多的案例都在传递着同一个信息，客户端营销大行其道已经成为趋势和潮流，对于制冷设备行业而言同样如此，“制冷设备配件”客户端就是其中的代表。

国内制冷设备行业专家袁福娣分析认为，客户端营销之所以如此火爆，主要是因为手机网民已经成为中国第一大上网用户群体，这无疑也是企业有史以来最大的营销受众群体。目前，制冷设备配件企业对于客户端主要用途之一，即是广告宣传以吸引更多的人成为客户。

对于制冷设备行业来说，传统营销受到时间、地点的限制，营销的效果并不明显，而“制冷设备配件”客户端的出现为整个行业的客户端营销提供了借鉴，客户端支持任何系统的智能手机，无论是ios，还是安卓都能简单快捷地下载安装，这使得客户端营销的客户可以在任何地点、任何时间了解自己需要的产品信息，还能通过客户端与厂商之间展开即时有效的反馈和互动。袁福娣分析认为，从营销成本来看，从接触顾客、吸引顾客、黏住顾客，到管理顾客、发起促销，再到最终的达成销售，整个营销过程都可以只在客户端发生，成本优势不言而喻，鉴于这些优势，目前，越来越多的制冷设备企业对移动互联网表示出了更多的关注，逐步建立了自己的app“自媒体平台”，而“制冷设备配件”客户端是其中起步最早，发展最好的客户端。

袁福娣表示，制冷设备企业涉足移动营销容易陷入一个误区，它们会把全部的精力放在了研发上，而忽视了后期的维护运营和营销整合，结果导致app移动营销在企业的品牌传播战略中成了漂亮的花瓶--中看不中用。换言之，制冷设备企业做移动营销，不仅仅是做个客户端放在手机上就行，需要整个团队从传统行业的思维完全转向移动互联网的思维，充分研究和把握手机网民的具体需求和消费习惯，并制定与之相匹配的营销手段。

客户端正在改造传统营销模式，这一切不再只是逻辑构想。目前，新一代消费者还没有形成固定的使用习惯，在其它企业回神之前率先抢占客户端入口就是直接抓住了新一个消费时代的先机，可以说移动互联网时代的客户端营销为制冷设备行业带来了新的发展机遇。