近年来，随着焦作市城市公用事业的发展，越来越多的居民用上了暖气。2013年，我市完成了太行路、和平街集中供热管网工程，全年新增供热面积 112万平方米。四季花城锦华苑北苑、锦江现代城商住楼、正大花和苑等30个小区和单位都用上了暖气。今年，我市将开工建设工业路、塔南路、新园路集中供 热管网工程，新增供热面积100万平方米。
“我居住的小区何时能用上暖气？”“管网何时能建好？”“如何申请用热？”当用户代表从座谈会上得知我市将继续建设供热管网时，都显得十分兴奋，纷纷就自己关心的问题发问。
庭院管网在集中供热过程中起着至关重要的作用，严重的庭院管网漏水会导致局部供热瘫痪。去年集中供热过程中，很多小区因为庭院管网存在漏点，用暖受到影响。座谈会上，很多用户代表就庭院管网的管护提出了合理化建议。
据悉，庭院管网的管护问题成为我市集中供热发展中面临的问题之一。根据我市相关政策，供热单位收取的热费中不含庭院管网维修费，小区物业管理公 司也没有向居民收取庭院管网的维修费用。一些小区的庭院管网在使用过程中频繁出现各种问题，影响居民正常用暖。针对庭院管网的管护问题，参加座谈会的代表 提出了不少建议。
座谈会上，用户代表畅所欲言，提出了很多意见和建议。市绿源热力有限公司的工作人员对用户反映的问题进行了详细记录，表示将尽快给用户一个满意的答复。
