山西平顺县供电公司电费通知进入“短信”时代

今年以来，平顺县供电公司在大力宣传此项惠民业务的同时，积极推广掌上电力业务，用电户可到营业厅免费订阅用电信息告知业务，公司在每月集中远程抄表后，会通过短信形式将电费信息通知给电力用户，用户对自家的电量数据及电费余额一目了然，及时掌握用电情况。

“我经常出差不在家，通过短信告知用电情况这种做法非常好，可以让我及时了解我家的用电情况，欠费后可以通过网银直接交费，很方便。”家住平顺县滨河花园小区的周先生近日在办理电费业务时说道。据平顺县供电公司营销部负责人介绍，早在2013年，该公司就启动了居民用电户免费开通“电费短信通知”业务，但由于大多数客户还是普遍依赖于电费通知单的传统通知形式，很多用户对此项业务依然不太了解。

平顺县供电公司开通电费通知短信业务是优化电力服务水平、促进电费回收的有效方式。截至目前，已为全县3.5万用户开通了此项服务，每月发送服务短信3万余条。据悉，下阶段该公司还将继续完善客户档案、完善系统功能，做好此项业务的宣传工作，扩大用户的知晓度和参与度。