吉林供电桦甸分中心开展电价知识培训

       为进一步加强客户电价管理，提高员工电价业务知识水平，近日，桦甸分中心组织本单位营销专业员工对电价相关政策知识等内容进行了集中培训。

       为扎实开展好此次电价知识内容培训，进一步提高营销员工对电价相关政策知识内容的深入理解和认知程度，分中心领导高度重视，要求负责培训的有关管理人员认真准备培训提纲，要求参加培训人员认真做好业务培训笔记，并要求电价培训内容要有针对性、实用性和可操作性。这次电价培训内容包括最新的吉林省各类用电客户销售电价分类界定范围及标准；基本电费、力率调整电费、峰谷分时电价的执行要求及电价标准；电取暖、学校、供热企业等执行各种电价优惠政策范围界定与标准；居民阶梯电价知识及典型算法算例等内容；并结合服务客户工作实际对电价政策宣传规范答疑等进行了详细讲解。

       通过此次电价知识培训，不仅有效提高了分中心营销员工对现行电价知识及相关政策解释的掌握和认知程度，而且对在今后工作中严格执行各类用户销售电价政策有关要求并进行合理规范宣传，不断提高员工服务意识和服务水平奠定了坚实的基础！（闫伟杰）