在刘湾水厂，市民们分别参观了沉淀池、活性炭滤池、砂滤池、清水池等场地，详细了解刘湾水厂制水流程，通过电子大屏幕，近距离观察了水厂水域的流动情况以及水压、水浊度等，完整见证了原水是如何经历一道道工序，最终变成甘甜饮用水的。
参观过程中，小市民们提出不少问题：“冬天水池里的水会结冰吗？”“水里的臭氧是做什么的呢？”“为什么净化后的水看上去没有刚开始碧绿呢？”受到孩子们的感染，家长也纷纷问起来：“水经过活性炭处理、砂处理，是不是就达到饮用水标准了？”“目前郑州的河水、地下水能达到什么样的水质标准？”
听完讲解员的解答，市民们的感受也更深了。“原来我们日常喝的水，还需要这么多复杂的程序才能流到千家万户！我以后一定会节约用水的！”郑州市幸福路小学的王梓明说。
活动另一站的南三环水务分公司，担负着郑州市南三环以南、南水北调干渠以北、京广铁路以西广大区域的污水处理任务，日处理污水能力6万吨，最高达10万吨，这么多处理过的污水都到哪里去了呢？
刚进入污水处理厂，市民们就被一个十米高的草坪式的半地下式建筑给吸引了。“这里是河南省首家半地下式的污水处理厂，很多环节都在地下进行，所以大家看不到水池。这种结构不仅能节约占地面积，同时也能更好地满足环保要求，从外观看像公园一样，让人心情愉快。”讲解员说。
参观过程中，市民们还在会议室观看了科普动画片《水精灵历险记》，动画片从童真的视角，用生动有趣的语言，讲述了污水处理的整个流程。
“生活污水经过我们污水处理厂一道道工序处理后，最终能用来养鱼、城市道路保洁、浇灌花草树木等。”讲解员随后还拿起处理前、一次处理、二次处理的水，让大家比较，“处理后的水达标后可直接排放，也能改善水环境质量和生态环境，但日常产生的生活污水以及工业污水是不能直接排放的，尤其是工业污水含有多种有害物质，偷排乱排会对环境造成严重危害。”
3个小时的环保之旅，精彩不断。市民宋丛说：“让孩子从小对身边的环境有感情，他才会爱惜、会保护我们的环境，才能将更多的环保意识变为行动。”同样，作为环保设施公众开放活动的一部分，这次活动也让市民对环保工作增加了认识，环保理念得以不断传播。
