畅信达汽车销售管理呼叫中心解决方案

　一、系统简介
　　畅信达汽车销售管理呼叫中心系统是青岛畅信达通信有限公司结合多年呼叫中心项目专业经验与汽车销售行业业务特点，自主研发的业界领先的汽车销售管理呼叫中心系统，该系统以汽车销售、汽车采购、业务监管为基础，将语音呼叫、座席管理、考勤管理、CRM、ERP、员工管理、车型管理、账户管理、资金管理、费用管理、运输公司管理、供货商管理、客户管理、销售管理、采购管理、库存管理、各类报表等有机结合，旨在为汽车销售行业用户建立一套完整的企业管理与客户服务体系。

　　二、系统架构
　　畅信达汽车销售管理呼叫中心系统是以畅信达汽车销售管理呼叫中心系统主机为呼叫交换和业务受理平台，选配数据库服务器和录音服务器，采用人工座席接听来电与发起呼叫，支持IP分布式座席部署，系统架构图