国内首部《节能改造服务规范》地方标准出台

从上海市质监局官网获悉，10月15日，上海市地方标准《节能改造服务规范》（下称《规范》）出台，并正式向社会发布。

《规范》包含“节能改造服务”、“节能改造示范合同”、“用能单位满意度测评”等主要内容，针对节能服务行业的特点，首次采用《用能单位满意度测评》体系，通过测评将用能单位满意度评价指标和节能服务公司服务质量与能力在内容和形式上实现统一，使行业评定和节能服务公司评定的结果相一致，真正成为行业、节能服务公司及时发现和改进管理缺陷，提高服务质量的主要依据和有力抓手。

作为国内首部规范节能改造全过程服务行为的地方标准，《规范》将对规范本市节能改造服务行业，指导用能单位对节能改造项目实施者的服务进行监督与评价等起到推动和引领作用，从而加速本市节能改造服务业的优胜劣汰，推动市场占有率向服务规范、客户满意的企业集聚，为本市节能改造服务营造安全可靠、诚实守信的市场环境。