互联网席卷全球的背景下，产品经济正在转向体验经济。2014年作为家电行业的加速转型期，家电企业正经历着由打造智能化产品的初级层次到用户参与企业价值创造的深层转变。作为连续五年蝉联全球大型家用电器销量第一的家电企业，海尔已经累计销售家电超过5亿件。 纵观海尔家电产品销售超过5亿件的背后，始终以用户需求为基准，与用户不断沟通是海尔家电持续健康发展的关键。从最开始专注产品质量，再到现在的持续创新用户体验，海尔家电和用户在做全流程的沟通交互。正如天樽空调等一系列智能家电的成功上市，在为消费者带来全新生活体验的同时，也证明了用户交互为企业价值创造带来的颠覆性力量。业内专家评论，从创业之初海尔便紧跟用户脚步，和用户像朋友一样交流沟通，使其自主参与到产品创新的整个流程，这也是企业在未来得以发展的长久之道。
近日，海尔举办的“寻找全球十大海尔产品粉丝”活动于本月正式启动。据悉，此次活动自5月13日正式开启，历时3个月，范围覆盖全球。在此期间，海粉可通过上传海尔家电创意合影，分享关于海粉身份的相关信息，抒写自己的产品体验等方式参与活动，并加入到寻找全球十大海尔产品粉丝的行列中。
据悉，“全球十大海尔产品粉丝”的最终评选，将根据粉丝拥有海尔产品数量、海尔家电使用年限、用户分享的海尔故事等多方面综合考量产生。活动还将进一步针对“全球十大海粉”的个性特征和家电体验，为其赋予“最具特色海尔粉丝”荣誉。
海尔负责人表示，在全球十大产品粉丝的征集过程中，海尔将更专注于倾听用户对于家电体验的心声，以便了解用户在生活中需要什么、什么能够引起消费者发自内心的好感，这对企业今后的价值创造无疑起到了推动性作用。
