4月21日，甘肃兰州供电公司首个智能互动营业厅落户兰州新区，相关设备已全部安装到位，智能互动营业厅各应用系统功能开始全面测试，并已接入信息内网并开始进行试运行。
兰州供电公司智能营业厅选择新区客户服务中心营销业务大厅一楼，建设互动营业厅及智能用电展厅。总面积为406平米，集办公、营业、展示于一体，通过智能自助设备、智能终端设备、智能展示设备的引入，具备客户自助服务、互动化业务受理等功能，投运后将为新区电力客户提供多样化双向互动服务，满足个性化、多样化的需求，实现多渠道优质服务。
该智能互动营业厅采用信息、通信等领域的先进技术，搭建智能电网的展示平台，为客户提供智能互动的用电服务和体验的场所，同时具备业务监控、服务质量评价、设备管理和信息发布等功能，实现了营业厅人员和设备的全方位管理。
