随着智能硬件的快速发展，智能硬件已经从可穿戴设备延伸到智能电视、智能家居、智能汽车、医疗健康、智能玩具、机器人等领域，在这些类繁杂的智能硬件组成的物联网中，沟通交流尤为重要。当然，这里说的沟通并不是最基本的人与人的沟通，而且人与智能硬件间的沟通、智能硬件之间的沟通。
在2015中国互联网大会上，QQ物联副总经理毛华接受科技日报记者采访时表示：“借助腾讯与生俱来的社交基因，QQ物联要做的就是通过QQ的社交关系链，将人与人、人与设备、设备与设备连接在一起，打造‘硬件社交’。”
显然，未来的物联网中，智能硬件不是冷冰冰的设备，它需要进行联网、交流、沟通。与人进行交流、与设备进行交流，只有让硬件社交起来才能为其带来更多的价值。
“QQ物联通过将QQ账号体系、好友关系链、QQ消息通道提供给可穿戴设备、智能家居、智能车载、传统硬件等领域的合作伙伴，让每一个设备都拥有自己的QQ号，用户可以将自己的设备变成自己的好朋友，可以像好朋友一样同硬件进行沟通。”毛华表示，能够让智能硬件之间顺利社交起来的关键是开放。
QQ向合作伙伴开放了快速联网能力、消息触达能力、大数据计算能力、安全稳定、一点接入、服务扩展、海量覆盖在内的7大基础能力，有效解决了基本的人与物快速连接的问题。随着合作的深入，腾讯又向合作伙伴进一步开放了社交关系、丰富强大的音视频能力、人脸识别能力、语音识别能力、手势识别能力和LBS能力等6大拓展能力，更丰富了物联网的使用环境，为智能设备提供了更多可能。
目前，QQ物联可以支持RTOS、LINUX、ANDROID等操作系统，可接入产品覆盖率达到95%以上，可以支持安卓、IOS、PC平台的QQ，实现跨平台、跨终端的流畅操作。同时，QQ物联联合了腾讯云、腾讯视频、QQ音乐、大众点评、人脸识别等多类合作伙伴，为硬件提供更多的想象力。据了解，QQ物联已经收到了2000多家的合作伙伴申请，品类超过100种，已经能够初步涵盖人们日常生活中的部分使用场景。
同时，为了助更多的传统企业向互联网转型，QQ物联提出了“亿联计划”计划投入100亿的流量和资源扶持1000家传统企业转型。计划在未来三年内累计投入100亿的资源，整合腾讯海量的线上线下资源，并提供技术相关的培训和资本对接、云存储、众创空间、创投基金在内的更多资金支持，帮助1000家传统企业成功转型互联网化。QQ物联已经同英特尔、NXP等国际芯片商展开了合作。此外，QQ物联与腾讯云也紧密合作，通过“云+创业扶持”对智能硬件企业提供多种帮助。
毛华认为，当所有的硬件都能社交起来时，物联网的想象空间将会是巨大的。智能硬件企业不仅仅单纯的售卖产品，而是一个服务技术的提供商甚至是内容的制造者。
