今年1—11月份,国网东营市供电公司完成售电量136.41亿千瓦时,同比增长7.11%,增长率居山东全省第1位。
面对售电市场严峻形势,东营供电不断深化“客户导向型”服务机制建设,全面践行“十项承诺”,开展“亮丽窗口”服务行动等,努力提高为民服务水平,其供电能力、供电质量、供电服务水平、客户用电满意度都有新的提升。
同时,该公司科学制订并严格落实有序用电方案,努力搭建公平有序的市场平台。推出居民“一证受理”、工商业客户“一证启动”,努力做好重点工程、民生工程,尤其是重点客户的跟踪服务工作,以优质服务赢取新项目的用电需求,促进供售电量增长,推动全年售电量实现新突破。
