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空调市场回归产品本源 抓消费者痛点

2015-06-11 14:272620中国家电网

步入6月份以来,全国气温普遍飙升,专家预测,六月中下旬出现35℃以上高温天气的可能性逐渐增大,有可能会影响到公众的日常生活和人体健康。这对于“靠天吃饭”的空调行业似乎是一大利好。

走进卖场,一排排促销的海报贴满了整个门廊墙壁,不难看出商家为了把握销售旺季,早已提前做好了充足的准备,还没到吵得火热的“618大促”,这里已经提前下手了,TCL、海尔、美的等各大品牌纷纷亮出了降价标签,导购员热情细致地为记者介绍了TCL品牌的几款样机,根据记者的购买需求,导购为记者推荐了目前卖的最好的一款壁挂式变频空调,她告诉记者:“目前我们卖得比较好的品牌是格力、美的、海尔,大多数消费者过来都是家人或朋友直接给推荐的品牌,过来直接就购买了,比如海尔的,老客户过来的比较多,因为它的售后服务比较好,基本上你上午过来购买下午就能给您装上。”记者追问到:“消费者最关心的除了售后服务问题,还有哪些呢?”

导购带记者来到了正在挑选空调的一位王先生面前,这位王先生告诉记者,他家住东城区广渠门附近,大主卧已经装有一款海尔的老款空调,用了5年了感觉还不错,所以想来再选一款类似的,但是希望能选一款价格相对实惠些的。导购员向记者介绍,像现在的大众家庭普遍都会觉得2000元至3000元的价格比较合适,并且还是比较有主见的,他们会在获得实际使用经验的基础上来选择,比如现在讲的智能化空调,例如这款TCL的带有网络WIfi功能的智能恒温空调实际上销量并不好,原因是价格比一般空调要贵一些,所以我们也习惯于给消费者推荐实用经济型的,当然对于有经济实力的消费者来说智能空调是比较好的选择。

半年多的价格战对行业来说并非幸事,可以说是伤痕累累。但是,目前我们所处的毕竟是市场经济,只要市场惨烈的竞争还存在,价格作为竞争的手段肯定不会绝迹。相关专家建议,厂商除了要从高能效、健康化、艺术化、智能化等方面来研发以外,还是要回归产品本源,通过解决消费者痛点,来打造自己的卖点。另一方面,注重营销模式的创新与完善。

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